CollectUXRecupera hasta un 35% más de tu cartera vencida sin saturar a tu equipo.
CollectUX automatiza la cobranza masiva con Agentes de IA éticos y multicanal — WhatsApp, SMS, Voz y Email — que negocian de forma humana, 24/7, respetando horarios regulatorios.
35%
más recuperación
24/7
operación continua
Lun–Vie
8 AM–6 PM · normativo
Agente Sofía · CollectUX
En línea
Diseñado para instituciones financieras reguladas
De la cartera vencida al pago en 3 pasos
Sin implementaciones largas. Sin integraciones complejas. Listo para operar el mismo día.
Sube tu cartera
Importa tus deudores desde un archivo Excel. El sistema procesa nombres, cédulas, montos y notas de forma automática.
El agente IA contacta
Gemini AI genera mensajes personalizados para cada deudor. El bot negocia por WhatsApp, SMS, email o voz — dentro del horario legal.
Supervisa y aprueba
Los comprobantes de pago llegan al dashboard. Tu equipo aprueba o rechaza con trazabilidad completa — quién, cuándo y por qué.
Elige el agente según la etapa de tu cartera
Cada agente está entrenado para una fase específica del cobro. Tu defines la estrategia — ellos ejecutan.
Agente Sofía
- Recordatorios preventivos y amigables
- Genera compromisos en los primeros 30 días
- Tono cálido que cuida la relación
Agente Mateo
- Maneja objeciones complejas sin presión
- Propone cuotas flexibles con fechas concretas
- Cierra acuerdos de pago estructurados
Agente Aurora
- Recibe y analiza comprobantes de pago
- OCR identifica monto, banco y fecha
- Pasa al supervisor con un click para aprobar
Beneficios concretos para tu institución
Recuperación acelerada
Más contactos en menos tiempo. El bot no descansa, no olvida y no se frustra — tu cartera se gestiona de forma continua.
Cumplimiento legal garantizado
Opera solo Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM. Historial de cada interacción disponible para auditorías de la SEPS o SBS.
Tu equipo enfocado en lo que importa
Los gestores se concentran en casos de alto valor. Las tareas repetitivas las hace la IA — sin fatiga, sin errores.
Skip Tracing para deudores desaparecidos
¿El número cambió? El módulo de enriquecimiento de datos rastrea teléfonos alternativos por cédula usando créditos prepagados.
Listo para operar desde el primer día
Sin implementaciones de meses. Sube tu cartera en Excel y el sistema opera automáticamente con horarios preconfigurados.
Reportes scannables para tu gerencia
Dashboard con Mora Total, Monto Recuperado, Eficiencia del Bot y Créditos de Rastreo. Lista para presentar en directorio.
La IA opera dentro de los estándares normativos
Tu institución protegida. Tu reputación intacta.
Horarios regulatorios
El bot contacta únicamente de Lunes a Viernes, 8:00 AM – 6:00 PM. Sin fines de semana, sin madrugadas.
Auditoría completa
Cada mensaje, comprobante y decisión queda registrada con fecha, hora y responsable. Lista para inspecciones regulatorias.
Cobranza ética
El agente de IA no amenaza, no presiona ni negocia condonación de deuda. Respeta las normas de trato digno al deudor.
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